匠心兼程 服務(wù)立行|國電中星為許繼集團提供的電力試驗車(chē)設備交付培訓

他們沒(méi)有顯赫的身份，卻用專(zhuān)業(yè)高效的服務(wù)守護電力設備。他們秉承“客戶(hù)至上，服務(wù)為先”的服務(wù)理念，在工作中精益求精、攻堅克難，以實(shí)際行動(dòng)詮釋“10分滿(mǎn)意”的服務(wù)承諾，用精湛的技術(shù)解決用戶(hù)用電需求，用心守護著(zhù)客戶(hù)的每一份信任。他們就是武漢國電中星電力設備有限公司工程師組。

6/1至6/20，國電中星為許繼集團提供的電力試驗車(chē)設備交付培訓。電力試驗車(chē)的設計理念是從電氣試驗整體角度出發(fā)，可將集控儀器固定在車(chē)內的集控架上，并由計算機控制完成試驗全過(guò)程，各集控儀器同時(shí)便于戶(hù)內變電站試驗需求可作為獨立儀器使用，以分布集成方式去組織、整合試驗資源，主要適用于故障搶修、例行試驗、診斷性試驗及交接試驗等現場(chǎng)電力設備綜合檢測場(chǎng)合。

電力試驗車(chē)的引進(jìn)提高了我司高壓電氣試驗的技術(shù)水平，推進(jìn)了電力設備測試技術(shù)的革新,改變了較為原始粗陋的試驗方式,使高壓電氣試驗朝著(zhù)集約化、數字化、智能化、機動(dòng)化的方向發(fā)展。試驗車(chē)的投入使用大大縮短了檢修人員的前期試驗準備時(shí)間，提高了現場(chǎng)試驗的工作效率，有效改善了現場(chǎng)作業(yè)人員的工作環(huán)境。

此次，主要是電力試驗車(chē)的順利交付培訓，包含ZGF-300kV/3mA直流高壓發(fā)生器、ZGF-200kV/5mA直流高壓發(fā)生器、ZX 2677E絕緣電阻測試儀、ZXKC-VI斷路器機械特性測試儀、ZX-BRY04變壓器繞組變形測試儀、ZXDT-10P接地引下線(xiàn)導通測試儀、ZX-BZK2低電壓短路阻抗測試儀、JSY-03介損測試儀、ZXR-20A+直流電阻測試儀、ZXHL-200A回路電阻測試儀、ZX-BC變壓器變比測試儀等設備。

01黑龍江哈爾濱超高壓公司

02黑龍江綏化市電力局

03黑龍江雞西市電業(yè)局

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06哈爾濱供電公司變電檢修中心

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10黑龍江鶴崗市

11黑龍江雙鴨山電業(yè)局

12黑龍江佳木斯供電局

13黑龍江大慶供電局

早在客戶(hù)采購的測試設備在出廠(chǎng)調試、檢測試驗的過(guò)程中，售后相關(guān)部門(mén)就提前錄制了相關(guān)的設備操作視頻和試驗注意事項的說(shuō)明，以備及時(shí)提供給客戶(hù)現場(chǎng)參考。在給客戶(hù)發(fā)送視頻參考的同時(shí)，售后相關(guān)部門(mén)也在積極協(xié)調售后服務(wù)工程師，盡快趕往客戶(hù)所在地，進(jìn)行現場(chǎng)的技術(shù)支持，操作試驗的培訓指導服務(wù)。

客戶(hù)通過(guò)視頻的學(xué)習，參考，實(shí)際操作之后，對設備的操作，使用已經(jīng)有了一定的了解和熟悉。我司售后工程師到達試驗現場(chǎng)之后，再次對現場(chǎng)試驗工作人員展開(kāi)了試驗設備理論的講解，以及現場(chǎng)試驗的操作演練，同時(shí)對于試驗中遇到的一些疑問(wèn)、注意事項，給出了詳細解答和告知。

經(jīng)過(guò)現場(chǎng)的試驗操作，客戶(hù)快速的熟悉了變壓器綜合測試設備的試驗方法，并在完成了現場(chǎng)的試驗操作，獲得了準確的試驗結果?？蛻?hù)對我司變壓器綜合測試設備的質(zhì)量和智能化操作，給予了肯定，對于我司快速完善的售后；培訓服務(wù)也十分滿(mǎn)意，此次售后服務(wù)圓滿(mǎn)完成。

“專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注服務(wù)電力”是國電中星工作的靈魂與核心，多年來(lái)，服務(wù)的客戶(hù)已遍布全國，始終將客戶(hù)的滿(mǎn)意度作為衡量工作水平高低的標準，力爭讓每一位客戶(hù)都“乘興而至，滿(mǎn)意而歸”。

未來(lái)，相信在“產(chǎn)品質(zhì)量至上，客戶(hù)服務(wù)為先”的理念下，將會(huì )有更多的“武漢國電中星制造”出現在客戶(hù)現場(chǎng)，它們每一次的出現都將記載著(zhù)國電中星用心服務(wù)的故事，也見(jiàn)證著(zhù)國電人堅守的專(zhuān)業(yè)和真誠。